Kullanım Koşulları

munirehanim.com, Beyhan Kaçan – Münire Hanım’a aittir. Siteyi kullanan ya da üye olan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır. Satın alma işlemlerinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Değişim Koşulları geçerlidir.

1. Üyelik

  • Sipariş vermek için üye olmanız gerekmez. Üye olursanız siparişlerinizi, kargo durumunu, iade taleplerinizi, bekleme listenizi ve favorilerinizi Hesabım sayfasından izleyebilirsiniz.
  • Üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru olması gerekir. 18 yaşından küçükler üye olamaz.
  • Şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Hesabınızla yapılan işlemlerden, şifrenin sizin kusurunuzla başkasının eline geçmesi hâlinde siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünürseniz hemen bize haber verin.
  • Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; bunun için siparis@munirehanim.com adresine yazmanız yeterlidir. Yasal saklama süresi olan sipariş ve fatura kayıtları bu süreler boyunca saklanır.
  • Bu koşullara aykırı kullanımda, kötüye kullanımda ya da sahte bilgiyle açılan hesaplarda üyelik askıya alınabilir veya kapatılabilir.

2. Ürün bilgileri ve fiyatlar

  • Ürün fotoğrafları, renk, ölçü ve açıklamaları doğru olması için özenle hazırlanır. Işık değişikliğinden dolayı ürünün renginde gerçeği ile görsel arasında ton farklılıkları olabilir. El yapımı ürünlerde küçük farklılıklar ürünün doğasıdır.
  • Fiyatlar ve kampanyalar sitede ilan edildiği süre boyunca geçerlidir. Teknik bir hata nedeniyle bir ürünün fiyatı açıkça yanlış görünmüşse size hemen bilgi verilir; doğru fiyatla devam etmek istemezseniz siparişiniz iptal edilir ve ödemeniz eksiksiz iade edilir.
  • Stok bilgisi anlık değişebilir. Siparişinizdeki bir ürün tükenirse size haber verilir.

3. Yorumlar ve paylaşımlar

  • Ürün yorumları müşterilerimizden alınır. Hakaret, kişisel bilgi, reklam ya da ürünle ilgisiz içerik taşıyan yorumlar yayımlanmayabilir veya kaldırılabilir.
  • Yorumunuzla gönderdiğiniz fotoğrafın size ait olması ve başkasının kişisel verisini (yüz, ad, adres gibi) içermemesi gerekir.
  • Yorumunuzu ve fotoğrafınızı yayımlama onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; yorumunuz kaldırılır.

4. İLMEK yapay zekâ asistanı

İLMEK, sorularınızı cevaplamak ve sipariş vermenize yardımcı olmak için kullanılan bir yapay zekâ asistanıdır. Cevaplarında hata olabilir; fiyat, stok, kargo ve iade bilgilerinde sitedeki güncel bilgi ve sözleşmeler geçerlidir. İLMEK, sizin açık onayınız olmadan sipariş oluşturmaz. Asistanı kötüye kullanmaya, yanıltmaya ya da sistemi zorlamaya yönelik kullanımlar engellenebilir.

5. Fikrî haklar

Sitedeki fotoğraflar, videolar, yazılar, logo ve tasarımlar Münire Hanım’a aittir ya da izinle kullanılmaktadır. İzin alınmadan kopyalanamaz, başka sitelerde veya pazar yerlerinde kullanılamaz.

6. Sitenin kullanımı

  • Siteyi hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek ya da sitenin işleyişini bozacak şekilde (otomatik toplu veri çekme, saldırı, sahte sipariş gibi) kullanamazsınız.
  • Sitede başka sitelere bağlantılar bulunabilir; bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından ilgili site sorumludur.
  • Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için gereken özen gösterilir; bakım veya teknik arıza nedeniyle kısa süreli kesintiler olabilir.

7. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni’ne, çerezler Çerez Politikası’na göre işlenir.

8. Değişiklikler

Bu koşullar gerektiğinde güncellenir; güncel hâli her zaman bu sayfadadır. Verilmiş siparişlerde, sipariş anında onayladığınız sözleşme geçerlidir.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 31 Ekim 2026